De retourinformatie is tot stand gekomen op basis van modelvoorwaarden van Stichting WebwinkelKeur.
Voordat je verder leest: Ga voor een ‘fair aankoop’
Hoewel wij ons moeten houden aan de wet- en regelgeving als het gaat om retourzendingen, willen we jou vragen om een ‘fair aankoop’ te doen. Hiermee bedoelen we dat je de producten koopt, die je ook daadwerkelijk gaat gebruiken of cadeau geeft en voorkomt dat je onnodig producten moet gaan terugsturen. Los van het feit dat het een extra belasting is voor het milieu, zijn wij een kleine onderneming. Elk product is met veel liefde handgemaakt en elk product die retour wordt gezonden kost ons extra geld. Wil je zeker weten dat je een geur kiest die bij je past, ga dan altijd voor onze samplekit. Dan kun je een keuze maken uit onze negen heerlijke geuren.
Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen.
Let op: Wij krijgen een melding van de bezorger als het product bij jou is geleverd, die leverdatum wordt door ons gebruikt als ontvangstdatum.
Je krijgt het volledige orderbedrag (kosten product en verzendkosten) van ons terug, mits je voldoet aan de voorwaarden om te kunnen retourneren. De kosten voor retour van jouw huis naar onze webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren in de originele staat en verpakking aan ons moeten worden geretourneerd. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@dutchtscentcompany.nl (zie onderstaande werkwijze). Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten. Nogmaals, mits jij en het product voldoet aan onze voorwaarden bij retourneren.
Voorwaarden bij retourneren:
Er zijn uitzonderingen in het kunnen retourneren van een product:
Bedrijfsgegevens
Dutch Scent Company
Arnhemsestraatweg 195
6991 AL Rheden
KvK: 90720539
Btw nr: NL865427963B0 1
Digitaal formulier voor herroeping
Dit formulier digitaal invullen en terugzenden als je de overeenkomst wilt herroepen en je aankoop conform de retourvoorwaarden wil retour zenden.
Aan
Dutch Scent Company
Arnhemsestraatweg 195
6991 AL Rheden
Ik wil je laten weten dat ik onze overeenkomst betreffende de aankoop van het volgende product herroep, zodat ik dit product / deze producten retour kan sturen:
Beschrijf je product:
Besteld op (DD-MM-JJJJ) :
De factuurnummer :
Ontvangen op (DD-MM-JJJJ):
Je naam:
Je adres:
Je IBAN Rekeningnummer:
Datum (DD-MM-JJJJ):
